我是我校生物医学工程系的杨奇旺，是一名西部计划志愿者，很荣幸能在这里和大家谈一谈这一年来在服务地区的感受和体会。
2018年4月，面临即将毕业的我感到万分不舍，因为我即将离开校园走向社会，离开曾经信任我、看好我的老师，离开那些一起努力、一起聊天、一起上自习、一起吃饭、一起出去旅行的同学。我该找一个医院或企业，然后结婚生子，安安稳稳的过这一生，这并不是我所期望的。
2018年5月，辅导员老师杨晓婧发布了一条有关西部计划的信息，服务期满两年及以上的考研考公务员有加分并优先录用，工资国家发，地区还给补助，回家探亲路费按高铁二等座服务单位报销，当时就立即报名，实习带教老师也曾说，你还年轻才21岁，应该去做一些有意义的事，并告诉我人生有很多事情不随人意，做事一定要坚持下去，我铭记在心。
为什么我要选择西部计划呢？第一，我一直立志于回报社会，感恩母校，由于现下能力与社会阅历并不充足，所以此次西部计划正是对自己的一种历练。第二，只有应届生才有参加西部计划的机会，深处艰苦环境，才能更加珍惜来之不易的学习机会。
2018年7月30日，在那个炎热的日子里，经过在拉萨一周的培训，我随着团中央西部计划大学生行动团队中的60多人一起坐上拉萨至阿里的长途汽车，奔赴我们的服务地——西藏自治区阿里地区。我们在车上谈笑着，内心却有一种紧张与不安，想象着服务单位会是什么样子和工作单位中可能出现的各种场景，同时内心又兴奋不已，因为我对志愿者的工作并不陌生，大学期间我以参与过许多志愿者活动与一系列公益活动。想着《青年志愿者之歌》歌词中的“青春似火，青春闪光，青春无悔。”将要来到阿里，从事志愿服务活动，内心是无比的激动。
来到了阿里地区，60多名志愿者在一起，我们还是一个大集体，仿佛又回到了学校，我们一起学习，一起参加活动，我的每一分努力都是在为国家和人民服务，没有虚度光阴，没有浪费青春，我觉得我选对了。
第二天早晨，我们到达阿里地区团市委，待阿里地区团市委开完2018年西部计划志愿者迎新会，经过短暂的5天培训，我来到了我人生中的第一个工作单位——阿里地区人民医院功能科，这也拉开了我参加西部计划志愿服务的序幕。从踏入人民医院那一刻起，带着几分庆幸，几份谨慎勾画着我的志愿者工作。一方面满怀虔诚的完成作为一个西部计划志愿者应尽的使命，向主任和周围的同事学习，同时在实践中不断学习和提高，深刻懂得了人民医院为人民的含义。
时光转瞬即逝，我已在阿里地区人民医院近一年了，从开始的懵懵懂懂，到现在的游刃有余，时间过得飞快，那些点点滴滴的记忆仿佛就在昨天，触手可及。
在阿里地区人民医院，我主要的工作是心电图室中的心电图操作与分析、24小时动态心电图的操作与分析14C胃幽门螺旋杆菌检测与登记，13C呼气试验检查、胃镜室的胃镜检查清洗消毒等相关登记与给药。这一年以来，面对医院正在创三乙的关键时期，作为三乙联络员的我积极配合上级领导的指示，不断提高自我能力和自我修养，提高医疗相关知识，不断完善科室工作制度、流程，查漏补缺改正不足，为医院创三乙工作做了充分准备。医院于2018年12月份创成三乙。
来到阿里地区人民医院已近一年，我学到了很多，收获了很多。一是服务态度要好。作为一名医务工作者，首先要有爱心、细心、责任心、包容性、耐心和热心，面对病人最重要的是对病人的态度，要让病人感受到温暖。因为他们是病人，本来身体就不舒服，情绪也不好，脸色也不好，来到医院，我觉得我们应该对病人态度好点，这个很重要。我遇见好多病人，有的不认识字，更不用说写字了，有的第一次去医院根本不知道要先挂号，再去挂号科室开单子，然后再缴费盖章，再去相应科室去做相应检查，做完检查不知道去哪里等等一系列的问题，因为是农牧民，所以很多人不知道。当我碰见这些问题时候，我会耐心去帮忙，不会签字的征求同意替他们签，不知道去哪里的指给他们过去，胸口疼走不了路的扶他们过去检查，当你帮助他们之后，他们会笑着不停地说谢谢，有的老人双手合十感谢你，我觉得这些东西都是每一名医院在职员工应该做的，这样真的很好。
二是藏语的重要性。学习藏语，在阿里地区人民医院我认为学习藏语很重要，虽然有时候用手语和等肢体语言可以让患者大概明白，但是不会藏语有时候效率会特别低，而且听不懂他们是哪里不舒服什么症状，多长时间等等，所以学习藏语很重要。
三是工作时要谨慎谨慎再谨慎。工作时应认真对待，自己不懂的不要乱做，也不要乱说，不会就虚心请教，有时候犯错误对自己也是一种提高，但我们不希望犯错误。有次有个心梗的病人，一个人做心电图分析时我只写了T波改变，也没让主任看，第二天让主任看了以后（有问题我们会打印两份），主任说这是心梗啊，报危急值吗？没有，心梗应该留院治疗可是我没有，幸亏当时内科老师留下了病人已经住院，为了弄清楚心梗与冠心病的区别我看了一天的书。人命关天，一定要认真对待，这个东西我拿不准绝对不出报告，总得来说要虚心请教，做到不懂就问。
四是不断学习提高自身能力。提高自我能力，更好地服务于人民，服务于患者。作为一名西部计划志愿者，我们不仅要做一个大我，在服务的同时我们还要不断提升小我（提高自身能力，不断地向前辈们学习，不断地学习理论、实践、再理论、再实践）。
作为一名医务工作者，其实学一辈子我们也是学不完的，为什么我们还要学，就是因为当病人有生命危险时我们有办法救他，而不是众人围观，束手无策，眼睁睁地看着他们离去，心中除了惭愧还是惭愧。有次急诊床旁心电图，波形几乎快没了，我说为什么不救呢？医生说已经没救了，我说没救了干嘛要做心电图呢？医生说留证据，十几个人围着却只能等待病人死亡，出来后心里特别难过，心想如果我能救他就好了，这就是为什么我们不断学习提高自身能力的原因。
最后，我想说：“作为一名大学生西部计划专项志愿者中的一员，来到了西部，来到了藏西秘境、天上阿里，来到了人民医院，我感到无比的自豪与骄傲。我还在为人民服务，我还在帮助病人检查诊疗，我还在医学与梦想的道路上一路前行，我无怨无悔。”
杨奇旺
西部计划志愿者培训现场
为病人诊疗
编辑：宣传部 范萌
