亲爱的同学们：

你们好！

来信收悉。

首先感谢同学们对院长信箱的信任以及对学校工作的支持，根据院长信箱、校领导学生助理组对学生宿舍及家长走访等反馈的信息，针对同学们所提出的问题，学校非常重视，并召开现场办公会，对来信中所涉及到的问题进行了调查与核实，并积极地做出了相应的调整，校领导学生助理组受院长委托，现将具体信息反馈如下：

随着我校在校生人数增加，部分同学反映自习室较为拥挤。学校克服资金不足的困难，调整图书馆空间布局，将一楼西侧地面进行了改造，开设了能容纳190人的自习室，并于今年10月份向同学们全面开放。

图书馆开馆时间为周一至周五晚上及周六全天，同学们多次反映希望周日正常开馆，但由于工作人员平时需要接待读者，整理书刊资料，部分人员还有授课任务，工作量较大，我们将逐步满足同学们的需求，望同学们能够理解。

图书馆三楼期刊不外借问题让一些同学不解，由于每种期刊只有一本，不外借是为使大家能够共享资料，最大程度利用我们的图书。且期刊阅览室备有复印机，如有需要，同学们可以将感兴趣的文章进行复印。

为方便同学使用热水，避免打水过程中出现的安全事故，学校在学生公寓加装了饮用水机。每台水机储水约为200升（70壶左右），制满水箱需1个多小时，同学们集中在晚上用水，导致了供水延缓，希望同学们避开集中用水时间，可以分时段储备一定量的用水，缓解此类问题的出现。

由于学校直接引用地下水，水中碳酸钙含量较高，水机通过RO膜反射原理进行制水，长时间工作会使膜堵塞，使制水时间延长，饮水管理中心会定期检查设备，但不免出现漏查之处，希望同学们一旦发现水机出现问题，及时与管理中心（0314―2290103）联系，以便有效地解决问题。

很多同学反映教室用水不便，针对此问题，饮用水管理中心表示，现在仪器设备仍处于检验阶段，一些问题尚未发现，检验结束之后，将在教学楼安装制水设备，方便学生用水。

有同学来信表示晚间路灯照明情况不是很好，针对此问题，学校立即组织人员在图书馆阶梯两侧加装了照明设施，还有一些路灯由于使用年限已久，照明功能减退，相关部门会尽快购置一批新的电池芯板重新设计安装。

同学普遍提出学校餐厅过于拥挤，餐具堆积影响就餐环境等问题。对于餐厅现有状况，学校将会从几个方面缓解拥挤问题：一是学校已开始着手建立教职工餐厅，届时会大大减轻学生餐厅压力。二是尽量协调学生的下课时间，把用餐时间分散开。三是逐步使用统一餐具取代现有学生自带餐具。

在此也希望同学们在餐厅用餐时都能够统一使用饭卡就餐，这样既能防止通过钱币传染病菌，也可以方便学校对餐厅的管理。

最后，感谢同学们的来信，学校一定会从学生角度出发，及时解决所出现的问题。希望同学们可以在承医共同度过人生中最美好的大学时光。

特此函复。

 

                                                                                                                                                                                                                      承德医学院校领导学生助理组

                                                                                                                                                                                                                                  2011年11月17日