近日，多地陆续出现新的本土疫情。“疫情面前，没有人是孤岛”，为了更好地做好校内校外线上和线下的预约和心理咨询服务，心理学系于3月16日组织召开了全体心理咨询预约接待员培训会。会议由心理学系主任李晓敏教授主持，心理学系秘书梁明明、教师王浩伟以及全体心理咨询预约接待员参加了培训。

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培训截图

培训会伊始，李晓敏向大家解读了《心理热线伦理规范实施细则》《临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》《社会心理服务工作的伦理规范》的相关要求，叮嘱大家一定要意识到预约接待工作的重要性，它是来访者要迎接的“第一道关卡”，直接影响来访者是否愿意接受心理学的专业帮助。为此，大家要专业、高效、有温度的做好接待、预约工作。培训会上，梁明明又向心理咨询预约接待员们详细介绍了接线的流程、相关文书的填写以及注意事项。

培训会后，全体预约接待员表示收获颇丰，为在校能承担这样一份工作深感自豪，一致表示会专业规范的做好心理咨询预约接待工作，做同学们的心灵守望者。

如何找到我们：

1、电话预约：拨打0314-2291198预约线下咨询（周一至周五上午8:30—12:00，下午2:00—5:00）；或拨打12355承德市青少年服务台2号键心理咨询专线进行电话咨询。

2、QQ预约：扫码添加以下QQ好友，或手动添加3264429235进行预约，加好友发送“个人姓名、专业、年级班级”信息。我们会及时与您取得联系并确定咨询时间，为您安排专职心理咨询老师，运用语音通话等方式提供心理热线服务。

3、邮件预约：发送邮件至预约QQ号邮箱3264429235@qq.com，并备注“个人姓名、专业、年级班级”信息进行预约。

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作者：心理学系

编辑：党委宣传统战部 范萌

审核：党委宣传统战部 王海民